ENVIO
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarle a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que sobrepase todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
Tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
15-30 Días hábiles |
| África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre el número de seguimiento, contáctanos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido se ha pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- Si tú no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo incorrecto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que recibiste, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe haber sido utilizado.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de EasyBuyMX (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://easybuymx.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página
Si se aprueba un reembolso, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por una talla diferente de ropa, debes comunicarte con nosotros primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos envíes tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Todo ha llegado claro, muy bonito ratón, muy bien acabado y tiene una gran ergonomía, los LED lo hacen aún más hermoso durante el uso, todo está funcionando seguro voy a probar funciones y ver cómo se comporta día a día.
demoró tan solo 9 días desde la compra hasta tenerlo en mis manos, muuuy rápido todo y llegó en perfectas condiciones
Entrega rápida, vino bien embalado y con una caja muy hermosa... ¡Estoy usando el mouse con el adaptador WiFi y Realmente lo estoy disfrutando! ¡Mi uso es diario y la batería dura aproximadamente 1 semana!
Calidad excelente. Buena mano de obra y bastante eficiente. Ahora espera la durabilidad.
Lo tomé por 1627. El ratón realmente fuego, colorido, hay muchos modos de retroiluminación (como 9), todos son muy hermosos, cada uno es propio. Inmediatamente tomó un pequeño kit, tomó otro teclado de su más popular (por cierto, también resultó IMBA). No hay absolutamente ningún ratón, ¡todo es perfecto! La única persona que puede no gustarle es el peso, le diré inmediatamente, se siente, pero con calma, estoy acostumbrado al peso del ratón en principio, ¡así que no lo siento y para mí este ratón es perfecto! Si quieres más ligero, compara el peso muscular con este. La caja resultó ser un rumor completamente suave en los lugares, pero estoy acostumbrado a esto y, sobre todo, era un rumor, por lo que todo era súper (empaquetado era muy bueno, pero en la entrega como siempre trabajan personas muy cuidadosas) Por su dinero realmente Top!
Muy buen ratón. Colores brillantes. Batería viva del tiempo largo. Peso ligero y movimientos precisos.
Llegó muy rápido, pedí el día 28/10 y llegó el día 08/11 de uberlindia-MG, funciona súper bien, me enamoré
Desafortunadamente, la caja se dañó mucho, pero el producto llegó intacto. Me gusta guardar cajas, así que eso fue muy negativo. Pero las 5 estrellas son para el producto. Me encantan los productos de REDRAGON, no hay error, es "tiro correcto". Qué calidad de ratón, qué ratón hermoso, perfecto.
Llego el producto bien aunque un poco chancado fue bueno, agradezco que lo mandaran a tiempo, estoy feliz con el pedido. Solo demoro 3 semanas en llegar
Ratón de gran calidad y buena precisión. Conexión eficiente, tanto por cable como por adaptador inalámbrico. La durabilidad de la batería hasta la fecha (25 días de la recepción) es muy buena. Gran costo x beneficio.
Buen ratón,gran diseño, ergonómico, luces de calidad así como su empaque muy bueno
No tengo nada que decir mucho top incluso puedo comprar sin miedo muy satisfecho
Ratón es increíble, mucho mejor de lo esperado, me sorprendió la precisión. Tiene la huella tipo Palm muy cómoda.
Ahora estoy probando este ratón, por ahora la calidad es buena para el precio, verás la duración porque los botones si estás jugando o trabajando durante 8 horas verás huellas dactilares en los botones mose, tiempo de trabajo de prueba en el modo diario, verá cuánto tiempo funcionará. La resolución se hará después de todas las pruebas, por ahora está funcionando .. gloria para los héroes, muerte para rf
me sorprendió el envío la verdad 8 días a México, Veracruz la verdad quedé impactado y pues el producto la verdad muy bien, se me de calidad y es muy bonito, la caja venía un poco golpeada pero al producto no le pasó nada está intacto venía muy bien protegido ya solo falta probarlo haber como va, después lo comento (el otro producto que se ve ahí es un teclado XD ignorenlo)
Acaba de llegar, muy bien empaquetado, algunos en la caja, pero por el correo. Voy a probar y evaluar de nuevo lo mismo después de un tiempo de uso.
Espero que tenga una durabilidad tan buena como hermosa. Tiene una buena ergonomía, bien diseñado para usar. La entrega fue realmente rápida y todavía viene con pegatinas. Felicitaciones por los productos y la agilidad de la entrega.